Dobrá praxe
Značení místních produktů – nový pohled na turistický region Moravský kras
Moravský kras s okolím je regionem s mimořádnými přírodními hodnotami (CHKO Moravský kras, evropsky významné lokality soustavy NATURA 2000, ramsarský mokřad Podzemní Punkva).
Název regionu Moravský kras se začal používat od roku 1905. V období 1850 až 1920 se používal název Moravské Švýcarsko, který se ojediněle vyskytuje i dnes. Oblast disponuje ohromným turistickým potenciálem, který je ale převážně vázán na pouze krátkodobé návštěvy jeskyní zpřístupněných veřejnosti. Z celkového počtu více než 1000 jeskyní je 5 zpřístupněno pro veřejnost. Návštěvnost těchto jeskyní je v průběhu roku i na jednotlivých lokalitách značně rozkolísaná. V průměru dnes dosahuje cca 0,4 milionu návštěvníků za rok. Většina (64 %) návštěvníků tráví v Moravském krasu jen několik hodin, maximálně jeden den. Zbývajících 36 % zůstává v krasu delší dobu.
Naše vize: Spojit regionální značku se širokou a ucelenou nabídkou aktivit, akcí, služeb a informačních a motivačních produktů, které budou mít potenciál dlouhodobě uspět na trhu cestovního ruchu.
Jak na to:
- Oslovení výrobců a poskytovatelů služeb
- Příprava produktů
- Sestavení nabídky
- Vznik cestovní agentury
- Distribuce
- Prodej produktů
- Marketing produktů
Při torbě nových produktů cestovního ruchu jsme vycházeli ze základních principů a teorie zážitkové turistiky. Zážitková turistika vznikla jako marketingový nástroj pro podporu místní značky. Vycházela z myšlenky, že pokud se zákazník blíže seznámí s výrobou svého oblíbeného produktu, s filozofií (tradicí) firmy, naučí se být jeho určitým expertem (pozná ho např. podle chuti mezi dalšími značkami), zvýší se jeho loajalita coby zákazníka k této značce tím, že mezi svými známými bude vyprávět o svých zážitcích, začne ji dále propagovat a šířit.
Co to je zážitek? Zážitek je často sociálně konstruován a organizován, čímž v žádném případě není „přirozený“. Turisté často využívají zboží a služby, které nejsou v určitých případech nezbytné a neobyčejné. Pokud se třeba jen pohled na turistický prostor či hezké místo dobře zpracuje a prezentuje, může vyvolávat v turistech mnohem větší citlivost pro vizuální prvky krajiny nebo města, než kdyby se na ně dívali sami nebo v porovnání s podněty, s nimiž se mohou setkat v každodenním životě.